テレマーケティングで効率的な利益向上・良質なテレアポ代行・コスパのよいコールセンターならサウザンドクレインにおまかせ
既存顧客を優良顧客に育て、企業と顧客双方にとって利益を生み出す関係を築く
CRM・マーケティング。
サウザンドクレインなら、CRM・マーケティングのための営業力を備えたカスタマー
センターとしてご活用いただけます。
サウザンドクレインならではのきめ細かなフォローで、既存顧客のマーケット分析
を行い、潜在的ニーズを掘り起こします。
リピートオーダーやUPセルもおまかせください。
CRM（カスタマー・リレーションシップ・マネジメント）、それは顧客とのコミュニケーションを抜きには語ることができません。
売上を上げて行くためには、浮遊（自らは動かない・決めることができない）層へのアプローチが重要であり、そこから見込み客を見つけ出すことが、CRMのスタートであると私たちは考えています。
「見込み客の顧客化」。そして、顧客を「優良顧客化」することが、サウザンドクレインの最も重視する顧客育成CRMです。
商品・サービスの選択肢が多様化している今、電話・WEB・E-mail等、お客様一人ひとりに合った手段でコミュニケーションしていく。
お客様と顧客（エンドユーザー）とのより良い関係の永続を目的としているサービスこそが、私たちのCRMサービスなのです。
事例紹介
顧客の誤解やクレームによる解約や、フォロー不足による解約など、
新規顧客からリピート受注につなげるための施策や、ロイヤルカスタマーに育てるためのノウハウが、サウザンドクレインにはあります。
事務局運営という「期間・予算・人員」に限りのあるタスクをお持ちの際にはぜひご相談ください。
お客様の今後の展望を図るのに重要な市場調査や世論調査。新商品の開発や改良、商品・サービスへの支持率調査ならお任せください。
短期的に必要になることが多い受付業務。その為だけの採用・教育・予算を省きつつ、「質の高い受付」をお望みならサウザンドクレインへ。
座談会やセミナーでは、当日欠席が多く定員割れを起こすことがあります。前日や当日のリマインドで参加率アップのお手伝いを致します。サウザンドクレインなら、
WEB制作・プロモーション活動・アフターコールまで100％自社内ワンストップ。
